Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Verträge über unsere Holzpellets, unser Brennholz und das zugehörige Zubehör kommen zustande mit der PELLET BAUER AG, Ehrensberg 82, 87764 Legau, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgericht Würzburg unter HRB 109, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 134165982.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.

Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Mit dem Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer, die beim Abschluss der Bestellung ausgewiesen wird. Versandkosten fallen nicht an: Die Lieferung innerhalb Deutschlands und im übrigen Europa ist stets kostenfrei.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder per SEPA-Überweisung. Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an: PayPal und Nachnahme sind ausgeschlossen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag mit Abschluss der Bestellung belastet; bei Überweisung versenden wir, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 7 Werktagen ab Bestätigung der Zahlung. Dieser einheitliche Zeitraum umfasst sowohl die Vorbereitung der Bestellung in unserem Betrieb (üblicherweise 1 bis 2 Werktage) als auch den Transport bis zu Ihrer Anschrift. Die Auslieferung führen wir mit unserem eigenen privaten Lieferdienst durch, kostenfrei sowohl innerhalb Deutschlands als auch im übrigen europäischen Raum. Sollte sich ein Artikel ausnahmsweise verzögern, informieren wir Sie umgehend.

Widerrufsrecht, Rücksendung und Gewährleistung

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu; Einzelheiten sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der entsprechenden Seite. Darüber hinaus bieten wir eine erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung an. Rücksendungen an unsere Adresse sind kostenlos; der Artikel muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Ein Umtausch ist möglich: Sollte Ihnen das gelieferte Produkt nicht zusagen, können Sie einen anderen Artikel aus unserem Sortiment wählen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 14 Tagen per Banküberweisung oder Kartenrückbuchung auf das Konto des Kunden. Für alle unsere Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Stand: September 2026 · PELLET BAUER AG · Amtsgericht Würzburg HRB 109 · USt-IdNr. DE 134165982